よくある質問と回答
| 個人輸入とは何ですか? |
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| 個人の自己使用を目的として輸入する事です。弊社ではお客様からのご依頼によって個人輸入するための手続きを代行させていただいております。 |
| 支払いは先払いですか、後払いですか? |
| お支払いは「先払い」でいただいていますのでよろしくお願いします。ご注文いただきまして、弊社からのご注文控えを必ずご確認いただいてからお支払いくださいませ。 |
| 中身が分からないように梱包されていますか? |
| 商品はエアキャップで包み、さらに不透明の袋または箱に入れる完全な梱包を行っています。従いまして中身が外から分かることはありません。 |
| 送料はいくらですか? |
| 弊社が提示している料金には、商品代金と送料と弊社手数料が含まれています。 |
| 振込手数料はどちらの負担でしょうか? |
| 振込手数料はお客様でご負担していただきますようお願いいたします。 |
| 代引き・時間指定で発送できますか? |
| 海外からの発送となっており代引きや時間指定をすることが出来ません。配達時にご不在でしたら、不在保管表等が投函されますので、そちらにて改めてご都合の良い日時指定をご利用くださいませ。 |

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